Avis Clients Bose

Basé sur 19 avis clients et des recherches en ligne, bose.fr a obtenu une note de 1,3 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de Bose.

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Top Avis

Nicolas Barbier
Publié le 18/01/2021

J'ai acheté mon casque Bose QC 35 II il y a environ 2 ans et demi. Ce dernier n'est donc plus sous garantie.
Ces derniers jours un faux contact faisait grésiller l'oreillette gauche et le son sautait de temps en temps.
J'ai donc appelé le SAV Bose pour envoyer le casque en réparation (étant bien entendu prêt à payer cette réparation sachant parfaitement que la garantie avait expiré).
La réponse du SAV fut très simple : "Nous ne réparons pas les casques. Tout ce que vous pouvez faire c'est en racheter un neuf."
Il est tout de même incroyable que des produits achetés très cher ne puissent être réparés une fois la garantie expirée.
Il se trouve que même les casques sous garantie ne sont jamais réparés. Ils ne font que des remplacements par des produits neufs... Plutôt écologique...

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Timothe Gauthier
Publié le 09/01/2021

Enceinte soundlink revolve plus obsolescence programmée ?
il y a 2 secondes
Message 1 sur 1
Écœurée par le cadeau fait à mon mari, qui avait confiance avant en la réputation de Bose... grande déception de constater que les mises à jour sont impossibles à effectuer si la batterie est déchargée... et qu’il ne reste plus qu’à faire « réparer », puisque bien évidemment, la panne est programmée à l’expiration de la garantie ! Nous avons suivi le processus décrit sans pouvoir relancer l’enceinte... seule conseil du SAV: la renvoyer pour une remise à jour pour 80 euros !
Achetée il y a 3 ans en même temps que des JBL offertes à mes filles 3 X moins chères , qui fonctionnent parfaitement !
Bose? Plus jamais ! Et payer une réparation programmée non plus !

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Avis Clients (19)

Trier par : Les plus récents
Cassandra Laurent
Publié le 01/06/2021
J'ai acheté chez bose des hauts…

J'ai acheté chez bose des hauts parleurs avec un caisson bass pour un montant de 429,95 €. Bose a pris comme transporteur ups qui devait me livrer le 27.05.2021 ils m'ont fait croire qu'ils sont passés à mon domicile or c'était faux. Bref que des mensonges ! .
La livraison a été reportée au 28.05.2021 mais toujours rien. J'ai lu sur trustpilot que ups sont devenus des voyous en bande organisée avec la complicité de l'état qui laisse faire ce genre de pratique.
Ce que je regrette, c'est que de grandes entreprises travaillent encore avec UPS. Travailler avec UPS c'est ne pas respecter les clients.
A l'heure ou j"écris ces quelques lignes je n'ai toujours pas été livré et je ne sais pas si un jour je le serais.
429,95€ de perdu.
Inutile de vous dire de ce que je pense de UPS
Bose, travaille avec le transporteur ups qui a très mauvaise réputation.
Les produits de chez Bose sont maintenant de basse qualité obsolescence programmée oblige.
Bose ce n'est plus ce que c'était ! .
Le 31.05.2021

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Leana Lopez
Publié le 10/05/2021
N'achetez JAMAIS d'enceinte Bose

N'achetez JAMAIS d'enceinte Bose. Elles n'arrêtent pas de se planter. Il faut sans cesse les reconnecter au Wifi. Une vraie arnaque. A bon entendeur salut.

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Stella Lucas
Publié le 20/04/2021
Bose à déconseiller

Bose ? C'est fini !!! Impossible de les joindre par téléphone : musiquette interminable et c'est tout. Leur application est antédiluvienne et incapable de s'adapter aux évolutions du Mac. Fonctionnement pas intuitif. De sempiternelles mises à jour qui ne servent à rien. À part écouter la radio (mais c'est bien trop cher payé), c'est un achat inutile.

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Client(e)
Publié le 11/04/2021
satisfait ou remboursé ? vraiment ?

bonjour, j'ai passé commande d'un casque Bose, et n'étant pas satisfait du produit je l'ai retourné quelques jours après mon achat dans un état neuf. Bose a bien accusé réception quelques jous aprés, le problème et que je ne suis toujours pas remboursé , cela fait maintenant 3 mois que le produit a été retourné ! et a chaque fois le discours(par chat) est toujours le même "vous recevrez dans quelques jours votre remboursement". j'ai envoyé un mail mais jamais eu de réponse. j'ai fais un courrier recommandé AR et j'attends toujours ! serai je remboursé un jour ?

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Lilou Roux
Publié le 30/03/2021
Déçue

Déçue, mes écouteurs se déchargent, très vite avec la chaleur, alors qu'ils sont rechargés aisément. Très déçue pour le prix....

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Anatole Masson
Publié le 10/03/2021
Bose ? ... plus jamais !!!

Plus que décevante ... je croyais naïvement que la soundtouch me permettrait de se connecter sur un simple pc pour servir d'enceinte WIFI ... mais non, je me retrouve sans possibilité de diffuser simplement de la musique d'un simple ordinateur et je me retrouve avec une usine à gaz qui me permet d'écouter la radio par internet . ma radio à 20 € en faisant autant mais sans abonnement !!! . un appareil à mettre directement à la benne

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Lyna Muller
Publié le 05/03/2021
1 h d attente au service technique …

1 h d attente au service technique téléphone personne
Et à 18 h on vous raccroche au nez car c est fermé !!! Au prix du matos ! NUL!!!

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Lily Vidal
Publié le 03/03/2021
Presque 1 an pour faire réparer ma…

Presque 1 an pour faire réparer ma barre de son CINEMATE 1SR BOSE
????????????????
Et aujourd'hui le 14 mars ca ne refonctionne plus ????????????????????
Pour en savoir plus
0674974375

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Nicolas Barbier
Publié le 18/01/2021
Très déçu ! Aucun service de réparation !

J'ai acheté mon casque Bose QC 35 II il y a environ 2 ans et demi. Ce dernier n'est donc plus sous garantie.
Ces derniers jours un faux contact faisait grésiller l'oreillette gauche et le son sautait de temps en temps.
J'ai donc appelé le SAV Bose pour envoyer le casque en réparation (étant bien entendu prêt à payer cette réparation sachant parfaitement que la garantie avait expiré).
La réponse du SAV fut très simple : "Nous ne réparons pas les casques. Tout ce que vous pouvez faire c'est en racheter un neuf."
Il est tout de même incroyable que des produits achetés très cher ne puissent être réparés une fois la garantie expirée.
Il se trouve que même les casques sous garantie ne sont jamais réparés. Ils ne font que des remplacements par des produits neufs... Plutôt écologique...

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Timothe Gauthier
Publié le 09/01/2021
Enceinte soundlink revolve obsolescence programmée

Enceinte soundlink revolve plus obsolescence programmée ?
il y a 2 secondes
Message 1 sur 1
Écœurée par le cadeau fait à mon mari, qui avait confiance avant en la réputation de Bose... grande déception de constater que les mises à jour sont impossibles à effectuer si la batterie est déchargée... et qu’il ne reste plus qu’à faire « réparer », puisque bien évidemment, la panne est programmée à l’expiration de la garantie ! Nous avons suivi le processus décrit sans pouvoir relancer l’enceinte... seule conseil du SAV: la renvoyer pour une remise à jour pour 80 euros !
Achetée il y a 3 ans en même temps que des JBL offertes à mes filles 3 X moins chères , qui fonctionnent parfaitement !
Bose? Plus jamais ! Et payer une réparation programmée non plus !

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Amelia Renard
Publié le 06/01/2021
Adieu BOSE !

J'ai acheté :
Bose Soundtounch 20 et Système Bose Soundbar 700:
Aucune compatibilité entre les deux systèmes !!! C'est un comble non ???
Problèmes divers et variés hyper récurrents sur l'application soundtouch, bref dès qu'on veut s'en servir message d'erreur...Alors on reconfigure tout et ca repart...une fois, deux fois, trois fois et puis voilà la ST20 on finit juste par s'en servir en enceinte bluetooth...!!!
Pour le bose 700: c'est très clair quelques systèmes concurrents (pour avoir testé),4 fois moins chers, sont largement équivalent !
Bref La marque BOSE des années 90 est l'ombre d'elle même.

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Bastien Lemoine
Publié le 02/01/2021
Chaine waves IV .lecteur cd ne fonctionne pas

Jai acheté il y a presque 5 ans une chaine waves IV. CD radio et connexion wifi.
Je me décide de mettre un avis seulement maintenant car je n'y avait pas pensé et on m'a conseillé de le faire.
Depuis le debut le lecteur cd ne fonctionne pas bien,voir pas du tout. Je lai envoyé au siège service après vente pour réparation.cela m'a coûté 99€. Par la suite ça a recommencé.
Donc bose n'est pas si performant que ça.
Je ne conseille pas d'acheter une chaine waves...

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